Ebben az ügytípusban, valamely természetes személyazonosító adatának (pl. viselt név), lakóhelyének, vagy kapcsolattartási adatának (pl. e-mail-cím, telefonszám, levelezési cím) megváltozását tudja bejelenteni, az Önnel szerződéses jogviszonyban álló közüzemi és hírközlési szolgáltatók felé.